Sisällys

• Pelikirjasto sekä Pelintarjoajat
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Bonukset sekä Promootiot
• Tietoturva ja Lisenssi
• Tuki ja Yhteydenotto

Tervetuloa pelaamaan BetAlice-kasinollemme, jossa kohtaavat uudenaikaisen kasinopelaamisen parhaat elementit & klassisen kasinoviihteen henki. Palvelussamme asiakkaat saavat käyttöönsä laajan valikoiman ensiluokkaisia olevia pelisisältöjä, pikakäsittelyisiä transaktioita sekä erinomaisen palvelun, joka yhdessä luo kokemuksesta poikkeuksellisen. Alustamme operoi MGA:n peliviranomaisen myöntämällä peliluvan (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa vastuullisen ja turvallisen ympäristön kaikille asiakkaille.

Olemme yhdessä luoneet alustamme palvelemaan nykypäivän pelaajan toiveisiin. Bet-Alice antaa pelaajilleen saumattoman käyttökokemuksen huolimatta asiasta, pelaatko PC:llä, tabletissa tai älypuhelimella. Sovelluksemme on huolellisesti optimoitu pelaamaan moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla, ja pelivalikoimamme löytyy täysin saatavilla niin ikään liikkeellä ollessa.

Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat

Pelivalikoimamme kattaa yli kolmetatuhattaviisisataa vaihtelevaa peliä maailman eturivin studiolaisilta. Kumppaneina toimivat alan tunnustetut toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Yggdrasil. Kyseinen vaihtelevan tarjonta varmistaa, niin että kaikki pelaaja löytää mieleisiään mieluisaa viihdettä.

Kolikkopelit muodostavat suurimman osuuden pelikirjastostamme, sekä tarjoamme kaiken vanhan koulukunnan retropeleistä moderneihin videopeleihin sekä jättimäisiin jackpot-peleihin. Perinteiset pelaajat kohtaavat luotamme useita variaatioita blackjack-peleistä, rouletista, baccarat-peleistä että pokeripelit. Live-kasinoosastomme tarjoaa autenttista kasinokokemusta suorana lähetyksenä ammattitaitoisten dealereiden välityksellä.

Suosituimpien joukko Pelikategoriat

• Megaways-slotit jopa satatuhatta tapana voittaa
• Live-kasinonivepelit pelit pöydissä että esityspelit
• Progressiiviset jättipottipelit miljoonien EU-rahasummien jackpoteilla
• Klassinen hedelmäpeliosio klassistyylisillä kolikkopeleillä
• Virtuaaliurheilupelit että spesiaalipelit

Maksumenetelmät & Nostoprosessi

Ymmärrämme, miten nopeat transaktiot muodostavat välttämätön elementti erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme yhdistäneet alustamme kattavan joukon varmoja ja turvattuja maksumenetelmiä, jotka vastaavat erityyppisten asiakkaille.

Maksutapa
Tallettaminen
Ulostus
Käsittelyaika

Pankkitunnukset	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Digitaaliset valuutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Välitön / 0-2h

Nostohakemukset käsitellään ripeästi, sekä useimmat kotiutukset vastaanotat pankkitilille saman päivän sisällä. Alun kotiutuksen aikana varmistamme henkilöllisyytesi lainsäädännön velvoitteiden mukaan. Näin suojaa yhtä lailla käyttäjiä että pelisivustoamme rahapesurikoksilta että huijaukselta.

Bonusvaihtoehdot sekä Promootiot

Kasinomme tarjoaa kilpailukykyisiä bonuksia sekä promootioita, jotka kohottavat kasinokokemustasi huomattavasti. Vasta liittyvät jäsenet vastaanottavat tervetuliaispaketin, joka kokonaisuus pitää sisällään talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia. Vakioasiakkaille järjestämme säännöllisesti uudelleenlataus-bonuksia, käteispalautus-etuja sekä eksklusiivisia pelitapahtumia.

Uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee toimeliaita käyttäjiä vaiheittain kehittyvien etujen kautta. Mitä runsaammin enemmän pelaat, sitä mukaisesti korkeammalle luokkaan valtaat sekä sitä merkittävämpiä hyötyjä avaat tarjouksiisi. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat yksityisestä palvelusta, nopeammista nostojen käsittelystä, paremmista nostoraja-arvoista että vain VIP:ille saatavista tarjousvaihtoehdoista.

Tietoturva & Pelilisenssi

Pelaajiemme suoja muodostaa meidän prioriteettilistallamme korkein prioriteetti-asia. Otamme käyttöön kategorian parasta 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tietojen suojaamiseen. Tämä identtinen teknologinen ratkaisu on operatiivisesti rahoituslaitoksissa ja muissa rahoituslaitoksissa, mikä takaa tietojesi varauksettoman suojan.

Pelikirjastomme auditoidaan säännöllisesti puolueettomien auditoijien avulla tasapuolisuuden ylläpitämiseksi. Jokainen pelisisältö operoi RNG-teknologiaa (RNG), jokainen takaa puolueettoman ja ennustamattomat tulosvaihtoehdot. Myös edistämme vastuullista pelitoimintaa tuomalla esiin välineitä pelirajojenhallintaan, kuten talletus-limitit, tappiorajoitukset sekä itsesulkumahdollisuuden.

Asiakastuki ja Yhteydenotto

Asiakaspalvelutiimimme pysyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena päivä. Tuotamme avustusta suomeksi reaaliaikachatin, emailin sekä soittoyhteyden kautta. Chatsivusto muodostaa suosituin yhteydenottokanavamme, koska se ratkaisu tuo pikaiset vastaukset kysymyksesi ilman jonon.

1. Chat-yhteys: Tavoitettavissa 24/7, keskimääräinen vastausaika alle kahden kahden minuutin
2. Sähköposti: support@betalice.com, reagoimme kaikki tulevat viestit 2-4 tunnin kuluessa
3. Puhelin: Suomalainen tuki ma-pe klo 10-22, la-su klo 12-20
4. Monipuolinen FAQ-alue: Vastauksia tyypillisiin ongelmiin nopeasti tarjolla

Tukenamme työskentelevät edustavat ammattitaitoisia kasinoalan osaajia, jotka henkilöt palvelevat pelaajaa jokaisessa peliaiheissa ongelmissa. Olkoon kyseessä tekninen haaste, asia bonusehdoista vai nostoprosessien toiminnasta, tiimimme pysyy valmis auttamaan pelaajaa parhaalla mahdollisella keinoin.

BetAlice-kasinollamme yhdistyvät suoja, luotettavuus että viihde. Haluamme antaa pelaajillemme parhaimman mahdollisen elämyksen, että täydennämme palveluitamme jatkuvasti vastaamaan jatkuvasti tehokkaammin asiakkaidemme toiveisiin. Tule mukaan joukkoon nyt heti ja kokenaan laatu itse!