Översikt

• Hej på Spelklubben
• Vårt Spelbibliotek & Leverantörer
• Bonusprogram och Kampanjer
• Trygga Betalningsmetoder
• Kundservice och Support

Välkommen på Spelklubben

Via Gå till sidan tillhandahåller vi en unik spelmiljö vilket förenar underhållning, trygghet och frikostiga bonusar. Vårt online casino drivs genom erfarna spelentusiaster där känner till vilka nutida användare letar efter. Via tillstånd från maltas Gaming Authority (MGA) försäkrar vi fair spelande samt transparent verksamhet. Enligt bekräftad information hos MGA:s tillgängliga register utställdes spelklubbens licensiering under 2019, där innebär att vi fortlöpande granskas samt uppfyller höga branschstandarder.

Vår hemsida blev byggd via senaste teknik för att säkerställa kvicka laddningar, enkel navigation och optimal kvalitet oberoende av när spelare är med dator, surfplatta samt smartphone. Spelklubben fokuserar på kundupplevelsen och har investerat omfattande medel i till att etablera denna omgivning där alla spelare har uppfattar sig uppskattad.

Vårt Spelutbud samt Leverantörer

Casinot erbjuder vår massiva utbud innehållande uppemot 2500 olika casinospel av ledande spelutvecklare. Casinot samarbetar direkt hos pålitliga leverantörer vilka utsätts för noggrann utvärdering före de integreras på spelklubbens plattform.

Kategori
Totalt Spel
Populära Titlar
RTP-intervall

Slots	1800+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	94-98%
Bordsspel	250+	Blackjack, Roulette, Baccarat	97-99%
Live- Casino	150+	Live Roulette, Live Blackjack, Dreams Catcher	96-99%
Progressiva jackpottar	45+	Mega Moolah, Divine- Fortune, Halls från Gods	88-95%
Videopoker	35+	Jacks samt Better, Deuce Wild	97-99%

Högkvalitativt Partnerskap med Spelstudios

Spelklubben fick bildat allianser tillsammans med marknadens mest respekterade spelutvecklare. NetEnt, Microgaming, Evolutions Gaming, Playn GO och Pragmatic- Play bidrar med majoriteten inom spelklubbens utbud. Varje månaden inkluderar casinot mellan 20-30 nyinsläppta titlar att bibehålla upplevelsen fräsch & spännande.

• NetEnt & Play- GO levererar via innovativa slots innehållande särskilda funktioner & utmärkt grafik
• Evolutions Gaming levererar detta live livesektion som har erfarna händlare och produktionsstudior på HD-kvalitet
• Microgaming svarar över växande jackpottsystem när utbetalningar regelbundet överstiger miljontals kronor
• Pragmatic- Play bidrar med ett stort spektrum av både klassiska & nutida slots som har olika volatilitet

Belöningsprogram och Kampanjer

Spelklubben hade byggt denna komplett belöningssystem där förmånar såväl nya samt trogna medlemmar. Spelklubbens bonussystem särskiljer oss mot konkurrerande med att prioritera på långsiktig värdeökning snarare mot engångserbjudanden.

Bonusar på Varierande Nivåer

VIP-status
Krav
Cashback
Extra Förmåner

Bronsnivå	0-kronor-25,000 kr	5%	Välkomst, Veckovisa erbjudanden
Silver-	25,001-100,000 kr	8%	Skyndsammare utbetalningar, Egen support
Guldnivå	100,001-500,000 kr	12%	Månatliga erbjudanden, Unika turneringar
Platina	500,001+ kr	15%	Egen manager, Skräddarsydda kampanjer

Spelklubbens cashback-system utbetalas direkt samtliga måndag morgon samt inkluderar förluster under senaste veckan. Till skillnad med flertalet övriga casinosidor har vi noll omsättningskrav för återbäringsbelopp, där innebär att användare genast kan ta ut belopp dessa belopp summor alternativt utnyttja dem till ytterligare spelande.

Säkra Betalningsmetoder

Via plattformen fokuserar på spelklubben kvicka överföringar och stark skydd. Casinot hade implementerat flertalet transaktionsmetoder för att möta skilda önskemål och garantera att man genomgående kan administrera era medel smidigt.

• Överföringar med Trustly och Zimpler tillåter omedelbar transaktioner & utbetalningar fri från registrering för kortuppgifter
• E-wallets som Skrill, Neteller & MuchBetter erbjuder snabba transaktioner med ytterligare skydd
• Kreditkort och betalkort (Visa, Mastercard) godkänns med 3D säkerhetsverifiering till högsta säkerhet gentemot bedrägerier
• Swish gällande nordiska spelare försäkrar direkta transaktioner maximalt vid 50,000 kronor per transaktion

Alla utbetalningar hanteras under 24 timmar gällande VIP-kunder samt på 48 timme gällande ordinarie medlemmar. Spelklubben tillämpar SSL-kryptering på banksäkerhetsnivå att trygga alla ekonomiska transaktioner samt uppgifter. Spelklubbens fokus för ansvarigt gaming innebär att spelare användare egen får fastställa gränser, förlustlimits & tidsgränser genast i sitt kontopanel.

Kundsupport & Support

Plattformen erbjuder flerspråkig kundservice tillgänglig 24/7 över med live- chatt, mejl och telefonkontakt. Vårt supportteam omfattar med erfarna medarbetare som genomgått omfattande skolgång inom regler, villkor, transaktionsprocesser & teknisk felsökning.

Kontaktmöjligheter & Responstider

Direkt chatten besvaras i medel inom 45 sek och är det effektivaste metoden för att få hjälp med omedelbara frågor. E-post svaras typiskt inom 2-4 tim, medans telefon förblir öppen till svenska användare med lokal växel veckodagar från 09:00-21:00.

Detta stora FAQ-avsnitt inkluderar över 150 vanliga ärenden uppdelade över ämnesområden exempelvis kontoregistrering, överföringar, uttag, bonusar & tekniskt frågor. Majoriteten gällande användarna finner hjälp omedelbart via denna FAQ utan att måste kontakta support.

Plattformen lägger resurser ständigt i till att förbättra spelklubbens plattform utifrån för feedback. Casinot kör regelbundna studier & granskar användarmönster till att identifiera aspekter där vi kan förbättra upplevelsen vidare. Denna vision är att nå Nordeuropas utmärkt värderade spelplattform via genom att blanda spelglädje samt förstklassig säkerhet och kundservice.